REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI MOBILNEJ „SUBSTYTUCJA” 
WERSJA 1.0.2 



I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji mobilnej „SUBSTYTUCJA” uruchomionej na Urządzeniach mobilnych.
2. Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Regulamin przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w Aplikacji mobilnej oraz w Google Play oraz App Store.
3. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili jego zaakceptowania.
4. Wszelkie prawa do Aplikacji mobilnej oraz wszelkie materiały w niej zawarte, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, logotypów należą do Usługodawcy lub osób trzecich, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem. W Serwisie prezentowane są znaki firmowe i towarowe jedynie w celach informacyjnych i stanowią one własność odpowiednich podmiotów.
5. Usługodawca ma prawo do zamieszczania w Aplikacji treści reklamowych dotyczących oferowanych Usług, jak i towarów i usług osób trzecich.

II. DEFINICJE

1. Aplikacja mobilna/Aplikacja – oprogramowanie pod nazwą „SUBSTYTUCJA”, stworzone przez Usługodawcę i udostępniane Użytkownikowi za pośrednictwem Google Play lub App Store przeznaczone do instalacji w pamięci Urządzenia mobilnego,
2. Google – spółka Google Inc. zarejestrowana w stanie Delaware (USA) z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View California 94043, USA, będąca operatorem sklepu internetowego Google Play,
3. Google Play - oprogramowanie pod nazwą: Sklep Play, stworzone przez Spółkę Google, przeznaczone dla Urządzeń mobilnych z systemem Android, umożliwiające korzystanie ze sklepu internetowego Google Play za pośrednictwem Urządzenia mobilnego,
4. Apple – spółka Apple Distribution International Limited, z siedzibą przy Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia, 
5. App Store - - oprogramowanie pod nazwą: App Store, stworzone przez Spółkę Apple, przeznaczone dla Urządzeń mobilnych z systemem IOS, umożliwiające korzystanie ze sklepu internetowego App Store za pośrednictwem Urządzenia mobilnego,
6. Konto – w pełni aktywowane, prowadzone dla Użytkownika przez Usługodawcę pod unikalną nazwą (login) konto, będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Serwisu,
7. Regulamin – niniejszy dokument,
8. Umowa - umowa o świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika usług w Serwisie, zawarta na czas nieokreślony w trybie określonym w Regulaminie, której przedmiotem jest świadczenie Usług w zakresie i na warunkach ujętych w Regulaminie lub odrębnych regulaminach poszczególnych Usług,
9. Urządzenie mobilne – urządzenie pozwalające na korzystanie z Aplikacji oraz usługi transmisji danych, w szczególności telefon komórkowy lub tablet, działające w oparciu o system operacyjny Android oraz IOS; 
10. Usługodawca – twórca aplikacji mobilnej Mariusz Dolny prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą: Mariusz Dolny. w Gdańsku przy ul. Kazimierza Leskiego 26/31, REGON 529071890, NIP 5832680999, 
11. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, będąca dysponentem Urządzenia mobilnego;
12. Ogłoszenie – wprowadzenie danych zlecenia usługi lub zastępstwa za pomocą̨ formularza do Aplikacji. 
13. Przyjmujący zlecenie – Użytkownik, który w następstwie zaakceptowania jego propozycji współpracy przez Zleceniodawcę, zawarł z Zleceniodawcą za pomocą Serwisu Zlecenie. 
14. Zleceniodawca – Użytkownik, który w wyniku uzupełnienia formularza zlecił usługę lub zastępstwo znajdujący się̨ w Serwisie. 
15. Zlecenie – zlecenie zastępstwa procesowego lub innej usługi prawniczej przez Zleceniodawcę na rzecz Przyjmującego Zlecenie za pomocą̨ Aplikacji, które zawierane jest w momencie zawarcia Zlecenia.


III. ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI

1. Usługodawca umożliwia Użytkownikom korzystanie ze świadczonych przez Usługodawcę Usług, a w szczególności zamieszczanie oraz poszukiwanie i przyjmowanie zleceń w zakresie usług prawnych i zastępstwa procesowego, informacji o terminie Zlecenia, preferowanej stawce za przyjęcie zlecenia oraz dodatkowych wymaganiach. 
2. Korzystanie z Aplikacji może się odbywać wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w Regulaminie.
3. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z zasobów Aplikacji wyłącznie na własny użytek. Usługodawca nie wyraża zgody na używanie zasobów i funkcji Aplikacji w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności, która naruszałaby interes Usługodawcy.
4. Zabronione jest korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji lub Usług w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
5. Pobranie Aplikacji, jak również korzystanie z oferowanych za jej pośrednictwem Usług jest bezpłatne. Korzystanie z niektórych funkcji Aplikacji może być płatne, o czym Użytkownik jest informowany. Korzystanie z niektórych funkcji Aplikacji wymaga połączenia z serwerem Usługodawcy poprzez sieć telekomunikacyjną i skorzystanie z usługi transmisji danych lub uruchomienia łączy bezprzewodowych. Opłaty z tytułu korzystania z usługi transmisji danych Użytkownik uiszcza właściwemu operatorowi telekomunikacyjnemu według taryf ustalonych przez operatora.
6. W celu zainstalowania Aplikacji na Urządzeniu mobilnym, Użytkownik pobiera Aplikację z serwera Google za pośrednictwem stron sklepu internetowego Google Play lub z serwera Apple za pośrednictwem stron sklepu internetowego App Store. Pobieranie Aplikacji może wymagać skorzystania z przeglądarki internetowej oraz aplikacji Google Play lub App Store.
7. Użytkownik może zainstalować Aplikację na Urządzeniu mobilnym, postępując zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie Urządzenia mobilnego w trakcie instalacji.
8. Procedura uzyskania dostępu do Aplikacji obejmuje złożenie przez Użytkownika oświadczenia o akceptacji treści Regulaminu.
9. Umowa o korzystanie z konta Użytkownika zostaje zawarta na czas nieokreślony i jest regulowana niniejszym Regulaminem. Momentem zawarcia umowy jest potwierdzenie przez Użytkownika chęci zarejestrowania Konta Użytkownika poprzez kliknięcie przycisku "Zarejestruj się", kończącego proces rejestracji Konta.
10. Użytkownik może w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z Aplikacji poprzez jej usunięcie z Urządzenia mobilnego w sposób standardowy dla danej wersji systemu operacyjnego zainstalowanego na Urządzeniu mobilnym.
11. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się działań zabronionych prawem lub Regulaminem albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w usprawiedliwiony interes Usługodawcy, a w szczególności ich dobre imię, może on podjąć wszelkie prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć możliwość korzystania przez Użytkownika z Aplikacji i świadczonych za jej pośrednictwem Usług.
12. W przypadku rozwiązania Umowy o korzystanie z Aplikacji, Usługodawca dokonuje niezwłocznej dezaktywacji dostępu Użytkownika do Aplikacji, natomiast Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego odinstalowania Aplikacji z Urządzenia mobilnego.
13. Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, o której mowa powyżej, może od niej odstąpić bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia Usługodawcy, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu jak również poprzez usunięcie Aplikacji (jej deinstalację) z Urządzenia mobilnego w sposób określony w ustępie 14 powyżej.
14. Usługodawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez konsumenta, bez zbędnej zwłoki, prześle na adres poczty elektronicznej konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia.
15. Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem i regulaminami sklepów, zasadami współżycia społecznego, w tym ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet i aplikacji mobilnych.
16. Użytkownicy są zobowiązani w szczególności do:
	a. korzystania z Aplikacji w sposób niezakłócający jej funkcjonowania,
	b. korzystania z Aplikacji w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Usługodawcy, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich (w tym prawa do prywatności) i wszelkich innych przysługującym im praw,
	c. korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Aplikacji jedynie w zakresie dozwolonego użytku,
17. Wszelkie informacje przekazywane przez Użytkownika Usługodawcy, w tym informacje przekazywane w ramach korzystania z Aplikacji, nie mogą mieć charakteru bezprawnego, w tym nie mogą naruszać praw osób trzecich.

IV. USŁUGI DOSTĘPNE W RAMACH APLIKACJI I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW

1. Świadczenie Usług odbywa się na zasadach określonych w niniejszym dokumencie.
2. Aplikacja skierowany jest do osób zajmujących się świadczeniem usług prawnych, tj. adwokatów, radców prawnych, aplikantów tych zawodów, prawników lub pracownik administracyjnych kancelarii adwokackich, radcowskich bądź prawnych. Aplikacja powinna być wykorzystywana do nawiązywania współpracy między profesjonalistami. 
3. Usługi dostępne w Aplikacji są bezpłatne. Dodatkowe płatne funkcje aplikacji są dostępne dla Użytkownika po dokonaniu stosownej wpłaty.
4. Usługodawca umożliwia w ramach Aplikacji m.in.:
	a. dostęp, którego przeznaczeniem jest umożliwienie profesjonalnym pełnomocnikom znalezienie w łatwy sposób zweryfikowanego, kompetentnego oraz gotowego do współpracy zastępcy procesowego lub innego przedstawiciela zawodu prawniczego celem wykonania usługi prawnej na rzecz Użytkownika;
	b. prowadzenie i utrzymywanie funkcjonalności Konta, umożliwienie wyszukiwanie kontrahentów za pomocą Formularza oraz złożenie Ogłoszenia za jego pomocą, umożliwienie zawierania Zleceń́, umożliwienie oglądania jak i przechowywania danych związanych z Zleceniami, umożliwienie komunikacji między Użytkownikami, przesyłanie powiadomień Użytkownikom, przechowywanie danych podanych przez Użytkownika;
5. Użytkownik oświadcza, iż podane przez niego dane są prawdziwe i zgodne ze stanem rzeczywistym. Użytkownik ponadto zobowiązany jest do zachowania ich aktualności i prawdziwości przez cały czas korzystania z Usług. W razie ich późniejszej zmiany, Użytkownik zobowiązany jest do ich niezwłocznej aktualizacji. 
6. Użytkownik oświadcza, że dane osobowe klientów, które przekazywał będzie Zastępcy za pomocą Serwisu, zostaną przekazane w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa i na podstawie uprzednio uzyskanych właściwych zgód lub upoważnień. 
7. W sytuacji, gdy Użytkownikiem jest osoba będąca pracownikiem administracyjnym kancelarii, zakładając Konto oświadcza, iż działa w imieniu i na rzecz wskazanego w formularzu rejestracyjnym podmiotu oraz że posiada umocowanie do dokonywania w jego imieniu czynności za pomocą Aplikacji, w tym w szczególności takich, które skutkują̨ zaciągnięciem zobowiązań́ wobec podmiotów trzecich, w tym korzystania z Usług. 
8. Zabrania się udostępniania przez Użytkownika Konta osobom trzecim. 
9. Zabrania się korzystania z Kont należących do osób trzecich. 
10. Użytkownik ponosi odpowiedzialność́ za zgodność́ ze stanem faktycznym i prawnym treści zamieszczanych w Ogłoszeniu oraz przekazywanych w ramach Zlecenia. 
11. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność́ za bezpieczeństwo korzystania z Usług w zakresie działań, których podjęcie możliwe jest wyłącznie przez tego Użytkownika. W szczególności Użytkownik winien stosować programy antywirusowe oraz unikatowe hasła o wysokim stopniu złożoności i podjąć wszelkie rozsądne działania w celu zapewnienia poufności tych haseł oraz informacji uzyskanych za pomocą̨ Serwisu. 
12. Użytkownik rejestrując Konto w Serwisie wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych celem przesyłania informacji i materiałów marketingowych produktów oraz usług Administratora, a także osób trzecich, 
13. Użytkownik wyraża zgodę̨ na wyświetlanie w treści Serwisu i przekazywanie mu za jego pomocą̨ treści o charakterze informacyjnym oraz reklamowych, pochodzących od Administratora oraz osób trzecich. 
14. Zgody, o których mowa w punktach 12 i 13 powyżej, mogą̨ zostać́ przez Użytkownika w każdym czasie wycofane poprzez złożenie stosownego oświadczenia wysłanego na adres email: mariusz.dolny.work@gmail.com 
15. Administrator może usunąć lub zablokować Konto w każdym czasie lub odmówić́ jego rejestracji, w szczególności, gdy poweźmie wątpliwości, iż Użytkownik: 
	a. podał nieprawdziwe lub błędne dane w Aplikacji; 
	b. rażąco narusza postanowienia Regulaminu; 
	c. nie złożył oświadczenia o tym, że zapoznał się̨ z Regulaminem bądź́ odmówił jego złożenia; 
	d. nie zrealizował lub niewłaściwie zrealizował Zlecenie; 
16. Użytkownik otrzymuje pełne uprawnienie do występowania w charakterze Zlecającego lub Przyjmującego Zlecenie po weryfikacji i akceptacji przez Administratora. 
17. Administrator zobowiązuje się nie odmawiać́ akceptacji Użytkownika bez uzasadnionej przyczyny. 
18. Przyjmującym Zlecenie może zostać wyłącznie Użytkownik, który posiada uprawnienia wymagane obowiązującymi w Rzeczypospolitej Polskiej przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do zastępstwa procesowego może to być́ wyłącznie osoba posiadająca uprawnienia adwokata, radcy prawnego, lub mająca od co najmniej sześciu miesięcy status aplikanta adwokackiego lub radcowskiego. 
19. Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Zleceniodawcą a Przyjmującym Zlecenie, a jedynie umożliwia im nawiązanie kontaktu i rozpoczęcie współpracy za pomocą Aplikacji.  
20. Zawarcie Zlecenia za pomocą Aplikacji nie zwalnia Użytkowników od uzyskania wymaganych prawem pełnomocnictw lub upoważnień do dokonania danych czynności objętych Zleceniem. 
21. Wypełnienie Formularza przez Użytkownika, a także wybranie kandydatów na Przyjmujących Zlecenie w panelu i naciśniecie przycisku „+” uznaje się za zaproszenie do składania ofert w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. 
22. Zaproponowanie udziału w sprawie przez Użytkownika, poprzez naciśniecie w panelu przycisku „Aplikuj” w karcie danego Ogłoszenia uznawane jest jako złożenie oferty, w rozumieniu Kodeksu cywilnego, przyjęcia Zapytania oraz realizację wynikających z niego usług. 
23. Do zawarcia Zlecenia dochodzi w momencie akceptacji oferty potencjalnego Przyjmującego Zlecenie przez Użytkownika, który uprzednio wypełnił Formularz i złożył Zapytanie, odbywającej się poprzez wciśnięcie w karcie danego Zapytania przycisku „Akceptuj” obok złożonej mu propozycji.
24. Zawarcie Zlecenia powoduje połączenie Użytkowników, udostepnienie im swoich danych kontaktowych, utworzenie dedykowanego dla nich kanału komunikacji oraz wymiany plików. 
25. Po realizacji Zlecenia, każdy z Użytkowników może je zakończyć́, wciskając przycisk „Zakończ zlecenie” w karcie danego Zlecenia. 
26. W wypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów związanych z Ogłoszeniem lub Zleceniem, Użytkownik zobowiązany jest do ich niezwłocznego, ale nie późniejszego niż w terminie 2 dni, zgłoszenia Administratorowi mailowo, na adres e-mail: mariusz.dolny.work@gmail.com, wraz z opisaniem okoliczności. 

V. KONTO

1. Użytkownicy mają możliwość:
	a. logowania się w Aplikacji z wykorzystaniem danych dostępowych Użytkownika pochodzących z serwisu Google lub Apple, lub 
	b. logowania się w Aplikacji z wykorzystaniem danych dostępowych Użytkownika pochodzących z serwisu Facebook.
2. Rejestracja Użytkownika w Serwisie następuje poprzez wcześniejszą akceptację Regulaminu oraz wprowadzenie do formularza rejestracyjnego prawdziwych, aktualnych, pełnych i prawidłowych danych Użytkownika, w szczególności takich jak adres e-mail oraz hasło. W przypadku Użytkowników będących osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi, wszelkich czynności w tym założenia Konta mogą dokonywać jedynie osoby, które są umocowane do działania w tym zakresie w imieniu tych podmiotów.
3. Rejestracja lub logowanie umożliwiają zapamiętanie w Serwisie danych Użytkownika celem dogodniejszego korzystania z usług Serwisu.
4. Zabronione jest posługiwanie się przez Użytkownika podczas rejestracji danymi, w tym adresami e-mail, innych osób. Posługiwanie się nieprawdziwymi, nieaktualnymi, nieprawidłowymi bądź niepełnymi danymi lub też danymi innych osób stanowi podstawę rozwiązania Umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.
5. Zawarcie Umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą o świadczenie usług na warunkach określonych Regulaminem następuje z chwilą potwierdzenia rejestracji, o której mowa w zdaniu pierwszym. 
6. Jednocześnie z zawarciem Umowy w Serwisie dla Użytkownika udostępniane jest Konto. Konto zawiera dane Użytkownika podane przez niego w formularzu rejestracyjnym. W przypadku jakichkolwiek zmian danych umieszczonych w Koncie, Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego ich zaktualizowania.
7. Aplikacja umożliwia integrację z kontem jej Użytkownika na portalu społecznościowym Facebook. Integracja taka nie jest jednak konieczna do korzystania z Aplikacji i pozostałych Usług.
8. Użytkownik Aplikacji w każdym czasie może ją zintegrować z własnym kontem na portalu społecznościowym Facebook, jak również w każdym czasie może usunąć tę integrację.
9. Użytkownik, który połączy się z Aplikacją przez konto na portalu społecznościowym Facebook ma wykonaną kopię zapasową swoich ustawień (ulubione i ustawienia aplikacji). Dodatkowym efektem połączenia przez konto na portalu Facebook jest pokazanie w Aplikacji imienia i nazwiska zalogowanego Użytkownika wraz z jego zdjęciem pobranym z Facebook. Te dane pozostają jednak wyłącznie na portalu Facebook, nie są zapisywane w Aplikacji.
10. Użytkownik Aplikacji może posiadać jedno Konto. Zakazuje się korzystania z cudzych kont oraz udostępniania kont osobom trzecim.
11. W granicach dopuszczalnych przez prawo w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Usługodawca może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym (zamknąć Konto) z Użytkownikiem.
12. Administrator nie ponosi odpowiedzialności w zakresie jakiekolwiek szkód wynikających z: 
	a. niezgodnego z niniejszym Regulaminem, przepisami obowiązującego prawa lub zasadami współżycia społecznego korzystania z Serwisu przez Użytkowników, w tym w zakresie szkód wyrządzonych osobom trzecim, 
	b. czasowego braku lub ograniczenia dostępu do Serwisu, spowodowanego prowadzeniem prac konserwacyjnych, naprawczych lub modernizujących, 
	c. naruszeń przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub porozumień bądź umów zawartych między co najmniej dwoma Użytkownikami, w szczególności zamieszczenia Ogłoszeń bez odpowiedniego umocowania lub sprzecznego z treścią Regulaminu oraz złożenia oferty na przyjęcie Zlecenia pomimo braku odpowiednich uprawnień lub kompetencji, 
	d. naruszeń przez Użytkowników obowiązujących przepisów prawa tym dotyczących danych osobowych, 
	e. naruszeń bezpieczeństwa powiązanych z działaniem lub zaniechaniem Użytkowników, w tym z udostepnienia przez Użytkownika loginu lub hasła do jego Konta osobom trzecim, 
	f. działania złośliwego/szkodliwego oprogramowania, 
	g. usunięcia Konta przez Użytkownika, 
	h. publikowania przez Użytkownika treści o sprzecznych z prawem lub zasadami współżycia społecznego, które mogą naruszać́ lub naruszają prawa osób trzecich. 
13. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług zleconych w ramach Zlecenia przez Użytkowników, w tym zarówno przez Zleceniodawców jak i Przyjmujących Zlecenie. 
14. Użytkownicy korzystający z Aplikacji zobowiązują̨ się z wolnić Administratora z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań przez Zleceniodawcę lub Przyjmującego Zlecenie wynikających z określonego Zlecenia, a także nie dochodzić́ takich roszczeń względem Administratora. 
15. Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treści zamieszczone przez Użytkowników, ani za szkody powstałe w wyniku podania w treści Ogłoszeń lub korespondencji związanej ze Zleceniem nieprawdziwych lub niepełnych danych czy zapewnieniu o cechach, których użytkownik nie posiada, jak również za skutki realizacji Zlecenia, które mogą wyniknąć́ z Ogłoszenia, Zlecenia lub podawanych przez Przyjmującego Zlecenie i zamieszczonych w Serwisie informacji, ani za nie dojście do skutku Zlecenia. 

VI. LICENCJA

1. Z chwilą zawarcia Umowy Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z Aplikacji wyłącznie w ramach Aplikacji. Licencja ma charakter niewyłączny, nieprzenoszalny i nieograniczony terytorialnie. Licencja na korzystanie z Aplikacji jest bezpłatna.
2. Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony, nie dłuższy jednak niż okres obowiązywania Umowy o korzystanie z Aplikacji.
3. Licencja upoważnia do korzystania z Aplikacji na Urządzeniach mobilnych Użytkownika maksymalnie 5 (pięciu), bez prawa do udzielania sublicencji, na następujących polach eksploatacji:
	a. wprowadzenie do pamięci (w tym pamięci RAM) Urządzenia mobilnego,
	b. utrwalenie w pamięci Urządzenia mobilnego oraz wyświetlanie w tym Urządzeniu mobilnym,
	c. tymczasowe zwielokrotnienie w pamięci Urządzenia mobilnego, niezbędne do korzystania z Aplikacji,
	d. przystosowanie Aplikacji niezbędne do korzystania z niej za pośrednictwem Urządzenia mobilnego (konfiguracja sprzętowa i programowa).
4. Zabronione są jakiekolwiek działania Użytkownika związane z:
	a. badaniem i testowaniem funkcjonowania Aplikacji w celu poznania ich idei i zasad funkcjonowania,
	b. samodzielną modyfikacją programistyczną Aplikacji,
	c. wyodrębnieniem części składowych Aplikacji, a także jakimkolwiek ich modyfikowaniem, dekompilacją i dezasemblacją oraz ich użytkowaniem w oderwaniu od Aplikacji,
	d. uzyskiwaniem informacji, w sposób inny niż od Usługodawcy, o wewnętrznej strukturze lub zasadach działania Aplikacji,
	e. publikowaniem Aplikacji,
	f. innym niż publikowanie udostępnianiem Aplikacji osobom trzecim, w tym wynajmowaniem, wydzierżawianiem, użyczaniem lub przekazywaniem, w szczególności w celu skopiowania Aplikacji,
	g. korzystaniem z Aplikacji niezgodnie z Regulaminem, w tym wskutek podjęcia działań zakazanych Regulaminem lub obowiązującym prawem,
	h. zabronione jest reverse engineering.
5. Naruszenie przez Użytkownika zasad licencji uprawnia Usługodawcę do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym.

VII. ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Świadczenie przez Usługodawcę usług w ramach Konta w Aplikacji ma charakter bezterminowy. Użytkownikowi przysługuje prawo rozwiązania Umowy (zamknięcie Konta) w każdym czasie.
2. Oświadczenie o rozwiązaniu Umowy Użytkownik może złożyć pisemnie przesyłając je na adres korespondencyjny Usługodawcy podany w niniejszym Regulaminie lub w formie elektronicznej na adres e-mail : mariusz.dolny.work@gmail.com.
3. Wzór wypowiedzenia ww. Umowy stanowi Załącznik nr 1 niniejszego Regulaminu.
4. Z zastrzeżeniem pozostałych postanowień Regulaminu, Usługodawca uprawniony jest do rozwiązania Umowy z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
5. Użytkownik będący konsumentem może w terminie 14 dni od zawarcia umowy odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Zasady odstąpienia od umowy, w tym wzór formularza o odstąpieniu od umowy, z którego Użytkownik może skorzystać, określone są w pouczeniu, stanowiącym Załącznik nr 2 do Regulaminu.
6. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Użytkownik może złożyć pisemnie przesyłając je na adres korespondencyjny Usługodawcy podany w niniejszym Regulaminie lub w formie elektronicznej na adres e-mail : mariusz.dolny.work@gmail.com.
7. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może przybrać dowolną treść, z której wynikać będzie wola odstąpienia od tej umowy, przy czym dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie przedmiotowego oświadczenia przed upływem terminu wskazanego powyżej (ppkt 6). W przypadku składania oświadczenia o odstąpieniu Użytkownik może, w szczególności, posłużyć się:
	a. formularzem odstąpienia od Umowy, który załączamy do niniejszego Regulaminu (Załącznik nr 2),
	b. wzorem formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. Poz. 827).
8. Usługodawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia. W razie odstąpienia przez Użytkownika od Umowy, Umowa ta uważana jest za niezawartą.
9. Odstąpienie od Umowy bądź wypowiedzenie takiej umowy skutkuje usunięciem Konta przez Usługodawcę, oraz równoczesnym zaprzestaniem świadczenia Usług Serwisu.
10. Usunięcie Konta Użytkownika przez Serwis nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu odstąpienia od Umowy lub wypowiedzenia Umowy.

VIII. DANE OSOBOWE

Szczegółowe informacja dotyczące zbierania i przetwarzania danych osobowych reguluje Polityka Prywatności, której treść dostępna jest w Aplikacji. 

IX. REKLAMACJE

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące Usług świadczonych w ramach Serwisu, a w szczególności ich niewykonania lub nienależytego wykonania.
2. Reklamacje można zgłaszać pisemnie w formie listu poleconego na adres korespondencyjny Usługodawcy podany w niniejszym Regulaminie lub w formie elektronicznej na adres e-mail: mariusz.dolny.work@gmail.com . Wzór formularza reklamacji stanowi Załącznik nr 3 niniejszego Regulaminu.
3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać oznaczenie osoby zgłaszającej reklamację (imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail) oraz opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.
4. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty ich otrzymania przez Usługodawcę.

X. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Użytkownicy będący konsumentami posiadają m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
	a. są uprawnieni do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży,
	b. są uprawnieni do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem, a Usługodawcą,
	c. mogą uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Użytkownikiem, a Usługodawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin jest dostępny w języku polskim.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, który jest Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, który nie jest Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
4. W przypadku zmian w niniejszym dokumencie Użytkownik zostanie poinformowany poprzez informacje na w Aplikacji zawierającej zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Użytkownicy posiadający Konto zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Użytkownik posiadający Konto, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Usługodawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu lub usunąć Konto. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem Umowy.
5. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, a w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie danych osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.


ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU – formularz wypowiedzenia umowy „Aplikacja Substytucja”
Mariusz Dolny prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Mariusz Dolny e-mail: mariusz.dolny.work@gmail.com
Imię i nazwisko konsumenta ……………………………………………………………….
Adres e-mail podany podczas rejestracji:...............………………………………………………
Adres konsumenta (wymagane tylko w przypadku korespondencji pocztą): …………………………………………………………………………………………………

Formularz wypowiedzenia umowy (należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci wypowiedzenia umowy)
Niniejszym informuję o moim wypowiedzeniu umowy świadczenia przez „Substytucja” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Usług.
Data zawarcia umowy: …………………………………………………. (proszę podać datę rejestracji Konta w Serwisie).
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………..……………………………………..


ZAŁĄCZNIK NR 2 DO REGULAMINU – formularz odstąpienia od umowy „Aplikacja Substytucja”
Mariusz Dolny prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Mariusz Dolny e-mail: mariusz.dolny.work@gmail.com
Imię i nazwisko konsumenta  ….……………………………………………………………………………………………
Adres e-mail podany podczas rejestracji: ….……………………………………………………………………………………………
Adres konsumenta (wymagane tylko w przypadku korespondencji pocztą): ……………………………………
Formularz odstąpienia od umowy (należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy świadczenia przez „Substytucja” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Usług.
Data zawarcia umowy: …………………………………………………. (proszę podać datę rejestracji Konta w Serwisie).
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………..……………………..


ZAŁĄCZNIK NR 3 DO REGULAMINU – formularz reklamacji „Aplikacja Substytucja”
Mariusz Dolny prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Mariusz Dolny e-mail: mariusz.dolny.work@gmail.com
Imię i nazwisko Użytkownika (-ów) ….……………………………………………………………………………………………
Adres Użytkownika (-ów) ………………………………………………………………………………………………………
Reklamacja w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
Niniejszym zawiadamiam, iż w związku ze świadczeniem usług elektronicznych przez „Substytucja” sp. z o.o. składam reklamację dotyczącą usługi: [nazwa usługi]
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………..………………………………………………………
[opis problemu]
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
Z poważaniem
………………………….……………………………..




Drobne, dobre rady
Użytkowniku, pamiętaj o tym, że gdy korzystasz z jednego telefonu bądź komputera wspólnie z innymi użytkownikami, po zakończeniu korzystania z Usług „Substytucja”, do których jesteś zalogowany, koniecznie się wyloguj, czyli "wyjdź" ze swoich ustawień, aby nikt nie mógł ich podejrzeć; dane podane przez Ciebie przy rejestracji znasz tylko Ty i „Substytucja”. Z naszej strony gwarantujemy, że nikomu nie zostaną ujawnione, Ty też zachowaj ostrożność w udostępnianiu ich osobom trzecim; zdarza się, że osoby korzystające z Sieci chcą "wyciągnąć" od Ciebie informacje na Twój temat i użyć ich przeciwko Tobie bądź innym osobom. Mogą to czynić np. z chęci zysku lub w ich mniemaniu, dla dobrej zabawy. Zachowaj ostrożność. Upewnij się, kim jest osoba, która pyta Cię o dane osobowe, jaką reprezentuje instytucję. Pamiętaj, że to właśnie Ciebie chronią stosowne regulacje prawne, w tym dotyczące ochrony danych osobowych.